La Municipalidad de Guatemala contrató un servicio de inteligencia artificial, con el cual vigila a los ciudadanos. El servicio ya se encuentra activo y es brindado por una empresa de reciente creación.
Por Cristian García
Tu Muni ha estado implementando un sistema para controlar a los citadinos, por medio de un servicio de inteligencia artificial que fue incorporado a sus cámaras de vigilancia y que realiza reconocimientos faciales de los pobladores.
El programa empezó a utilizarse desde marzo de este año. Su puesta en marcha tuvo un costo de Q89,900. Es el monto que se le abonó a la empresa Intelligent Camera Unification, la cual fue creada apenas el año pasado.
La municipalidad indicó que esta herramienta es para mejorar sus capacidades en materia de seguridad, porque sus equipos actuales permiten monitorear cámaras convencionales, pero no identificar con precisión a las personas.
“En la práctica, esto limita el sistema a una función pasiva de observación, dependiente de la disponibilidad de operadores humanos que revisan múltiples pantallas de manera simultánea”, explicó la institución.
Por eso, refirió que integrar el módulo de reconocimiento facial al circuito de cámaras le permite generar coincidencias automáticas con las bases de datos de los ciudadanos que tienen antecedentes delictivos o de vandalismo.
Un informe de la empresa detalló que el sistema se ha implementado en entornos de alta afluencia, como las estaciones de autobús con el fin de encontrar “individuos con antecedentes de carterismo”.
De igual manera, la compañía expuso que el programa sirve para detectar personas con historial de acoso. Las imágenes captadas se emparejan para con los archivos que Tu Muni tiene de los supuestos criminales.
Por último, Intelligent Camera Unification mencionó que la plataforma identifica automáticamente individuos y elementos críticos que requieren atención inmediata y alerta a los operadores de la corporación municipal.
No obstante, este tipo de servicios de cámaras de vigilancia que incorporan inteligencia artificial han ocasionado preocupaciones sobre el manejo de la información personal, como ha ocurrido en Estados Unidos.
En aquel país estos dispositivos se emplean para recopilar datos de los vehículos, lo que incluye placa, marca, modelo y color del auto sin orden judicial. Los aparatos, según medios norteamericanos, almacenan mucha información sobre los movimientos de los ciudadanos.
Hay opiniones a favor de estas cámaras porque permiten resolver crímenes. En el caso guatemalteco, la comuna apuntó que el reconocimiento facial ofrecerá la posibilidad de construir registros de evidencia confiable para procesos judiciales.
Además, Tu Muni señaló que este sistema almacena los eventos por un periodo mínimo de quince días, cuyos archivos son trasladados a su Dirección de Informática y eliminados de los servidores de la empresa cuando termine el servicio, que se estima concluya este mes.
Implementación
Este es el tercer servicio de inteligencia artificial que adquiere la Municipalidad de Guatemala. El primero lo contrató en 2024, aunque con otros objetivos como el conteo de personas, vehículos, detección de basura y el cómputo de participantes en aglomeraciones.
El sistema se conectó a 50 cámaras distribuidas en la ciudad. La empresa encargada del trabajo fue Integra 360, a la que se le pagó Q89,849.76. El contrato estuvo vigente por un año y finalizó el 28 de octubre de 2025.
Posteriormente, la comuna renovó el servicio por otro año y al mismo precio, aunque no con la misma compañía. En cambio, recurrió a Intelligent Camera Unification, la cual además del reconocimiento facial, verifica lo relacionado a la seguridad vial, peatonal y el monitoreo ambiental.
